崗位職責：1.有很強的管理能力，負責前臺服務熱線的接聽和記錄，重要事項認真記錄并傳達不遺漏、延誤；2.負責來訪客戶的接待、咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司會館的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間轉(zhuǎn)達，定期將客戶投訴記錄匯總；4.負責前臺或咨詢接待區(qū)的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，辦公設備等衛(wèi)生的清潔；5.協(xié)助定期購買行政等相關(guān)辦公用品及公司活動所需禮品；6.收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；7.負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定；8.負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。9.不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。10.負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。11.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。12.負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。13.做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作14.做好材料收集、檔案管理等工作。15.協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。16.協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。17.協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務。18.完成領(lǐng)導交代的其他工作；技能要求：1、熟練使用Word、Excel、PS等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料。2、普通話標準，聲音甜美，形象氣質(zhì)佳3、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強的保密意識
