該醫(yī)院集團(tuán)是中國境內(nèi)按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立、診療技術(shù)領(lǐng)先的綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們的宗旨是：在家庭般溫馨舒適的就診環(huán)境里，為患者提供獨(dú)特的、全方位的醫(yī)療服務(wù)。價值觀和承諾以追求卓越醫(yī)療，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任,?滿足患者期望,?傳遞愛心呵護(hù),?回饋社區(qū)信賴。以人為本，身心并重，醫(yī)患互敬,?以精湛的醫(yī)術(shù)來體現(xiàn)醫(yī)學(xué)的藝術(shù)性和科學(xué)性。通過營造溫馨、熱情的環(huán)境，激發(fā)個人的創(chuàng)造性，鼓勵多元文化發(fā)展，增進(jìn)患者及其親友和醫(yī)院員工間的合作,?信任與相互尊重。主要職責(zé)：根據(jù)呼叫中心的基礎(chǔ)信息,?按照醫(yī)院政策,?回答基本病人的詢問；協(xié)助病人安排預(yù)約;與診所和急診室協(xié)調(diào)病人的預(yù)約請求,?協(xié)助與患者的溝通,?記錄無法完成的預(yù)約請求；在需要的時候向相關(guān)部門發(fā)送清晰的信息；協(xié)調(diào)病人的電話要求,?并在需要的時候轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門；在需要的時候通過?Trakcare?文件和幫助管理日常診所活動；回答基本病人的詢問,?并在需要時協(xié)助病人。任職要求：良好的英語技能?(口語、閱讀和理解能力)?和基本的英語寫作能力；良好的溝通技巧；良好的客戶服務(wù)技巧；能夠在快節(jié)奏的門診環(huán)境中工作,?并提供始終如一的良好客戶服務(wù)。薪資福利我們?yōu)閱T工提供良好的待遇，包括：薪金待遇1.基礎(chǔ)工資2.年終獎金3.基于工作成績的年度工資增長福利1.?政府退休金2.?政府醫(yī)療保險3.?住房基金4.?失業(yè)保險5.?工傷補(bǔ)助6.?補(bǔ)充性商業(yè)醫(yī)療保險7.?員工健康福利8.?第一年就可以享受每年20天年假
