崗位職責:咨詢顧問通過電話溝通,為當事人解決法律疑問或者找到適合律師提供指引,幫助當事人解決法律糾紛的服務職位。(此崗位不外出、不應酬、無需開發(fā)客戶、客戶資源由公司提供)1、接聽咨詢電話?接聽客戶咨詢電話,解答客戶咨詢問題,并進行客戶意向篩選和記錄2、邀約客戶到訪?通過電話溝通了解客戶需求,把控電話邀約質量,預約客戶面談;3、回訪客戶?實施客戶邀約提醒和追蹤跟進服務,維護與客戶的合作關系以及客戶服務跟蹤;崗位要求:1、大專以上學歷,應屆畢業(yè)生亦可,具有一定法律常識,法律專業(yè)尤佳。具備較好的職業(yè)素質,服務態(tài)度禮貌、熱情、耐心;2、工作態(tài)度認真,細致,對突發(fā)事情協(xié)助處理,不抱怨;3、具有團隊工作精神,能承受一定的壓力;4、普通話流利標準,較強的溝通表達能力,自覺查看問題、解決和總結問題。崗位待遇:1、薪酬制度:底薪+績效+獎金+交通補貼+滿勤獎2、公司福利:1)上班時間實行5天8小時工作制,周末雙休,并享有國家法定節(jié)假日;2)為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險和公積金;3)為員工上班提供定點班車接送;4)為員工提供年度體檢;5)培訓機會:技能提升培訓+晉升管理能力培訓;6)豐富多彩的業(yè)余活動,旅游等其他各項戶內、戶外拓展活動。