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薪資4千-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 廣東·珠海 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 4千-6千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險一金 定期體檢 員工旅游 節(jié)日福利 餐補 帶薪年假 周末雙休 創(chuàng)業(yè)公司
崗位職責(zé):1、有效使用電話、郵件等溝通方式進行客戶回訪,解答客戶疑問;2、客戶檔案的管理,協(xié)助市場部及相關(guān)部門工作的開展;3、與研發(fā)人員就產(chǎn)品升級、維護工作進行有效溝通與合作;4、適當出差。任職資格:1、圖書館學(xué)、信息管理、計算機相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷,要求具有親和力,感染力強,,點腦操作熟練,思維敏捷;2、受理客戶需求,解答客戶問題,記錄和處理咨詢,通過郵件、電話進行咨詢與培訓(xùn);3、良好的分析問題和解決問題的能力;4、較強的工作熱情,耐心有責(zé)任心,能很好的配合銷售人員;5、良好的團隊意識,工作能力強,能夠不拘壓力努力工作;6、熟悉網(wǎng)絡(luò)管理、技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;7、對硬件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)過硬。
北京華夏網(wǎng)信科技有限公司(China?Net-Info?Technologies,?Ltd.)???是以留學(xué)回國人員為骨干的高新技術(shù)企業(yè)。公司總部位于北京市海淀區(qū)“中關(guān)村科技園區(qū)”,具備“雙軟企業(yè)”資格。本公司的經(jīng)營宗旨是:引進先進的的電子商務(wù)和信息管理技術(shù),促進中國的信息管理網(wǎng)絡(luò)化事業(yè),通過不斷的創(chuàng)新和開拓,建立網(wǎng)絡(luò)信息管理服務(wù)的一流品牌。目前公司已開發(fā)出用于圖書情報、出版發(fā)行、醫(yī)療衛(wèi)生等多種行業(yè)的產(chǎn)品正在為遍及全國的大量客戶提供各種服務(wù),在CSLN.NET上運行的“網(wǎng)圖”集群圖書館管理系統(tǒng)、書店數(shù)據(jù)管理及發(fā)行系統(tǒng)、出版社數(shù)據(jù)管理及發(fā)行系統(tǒng)即由北京華夏網(wǎng)信科技有限公司開發(fā)營運。?企業(yè)文化
????自企業(yè)創(chuàng)建時起,公司的管理機構(gòu)一直在為建立并發(fā)展一種優(yōu)秀的企業(yè)文化而努力。我們將公司的經(jīng)營思想總結(jié)為三個原則:“LEAN?&?MEAN,?PLUS?NICE”。它們可以表達為:
????1、精干;2、進??;3、企業(yè)對員工和社會的高度責(zé)任感。
????1>??所謂精干,是指企業(yè)的發(fā)展要追求高效率。公司成員應(yīng)具有良好的專業(yè)訓(xùn)練和技能。如果初時還不具備,則要通過學(xué)習(xí)和工作不斷彌補。人員力求通過業(yè)務(wù)訓(xùn)練、經(jīng)驗交流和適時的崗位交換實現(xiàn)一專多能。公司日常營運力求節(jié)約,開展工作不講排場、不求舒適,基本目標在于優(yōu)質(zhì)完成任務(wù)和服務(wù)客戶。集中資金用于員工福利和技術(shù)開發(fā)。
????2>??所謂進取,是指在工作中力爭上游。作為企業(yè),力求不斷創(chuàng)新、不斷開發(fā)新產(chǎn)品/服務(wù),力爭介入更高的新領(lǐng)域;對于員工,則在予以基本保障的前提之下,將收入與績效掛鉤。企業(yè)不求與員工爭利,但求以實效體現(xiàn)其工作能力,為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),鼓勵員工積極進修,提高能力和水平。
????3>??所謂企業(yè)對員工和社會的高度責(zé)任感,是指企業(yè)要對員工和社會忠實履行相關(guān)的義務(wù)。對于員工,公司不折不扣地提供國家規(guī)定的社會保障,并在工作中認真地尊重員工的人格和情感。管理人員和員工按制度經(jīng)常進行意見交流,堅持以理服人,不得蠻橫無禮;公司成員經(jīng)常開展健康的集體娛樂活動,對于員工的困難盡可能予以幫助;公司負責(zé)人在工作中以身作則,不追求特權(quán),不將私人企圖引入工作。對于社會,公司竭誠為用戶提供最好的服務(wù),努力通過產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量和價格優(yōu)勢爭取用戶,不搞邪門歪道、不夸大產(chǎn)品的性能、不對客戶進行欺騙。遇到問題負責(zé)到底,為保證用戶的利益從技術(shù)和管理上做到全面、系統(tǒng)的保障。
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