崗位職責(zé):
1.每5-10分鐘檢查一次新華客戶端中,本公司所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),接聽及處理新華客戶端用戶的相關(guān)問題。
2.負(fù)責(zé)北京市福利彩票官網(wǎng)客服中心電話的接聽;
3.更新福利網(wǎng)站開獎(jiǎng)信息,發(fā)送定制用戶預(yù)測(cè)開獎(jiǎng)信息;
4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站、論壇及各個(gè)工作平臺(tái)出現(xiàn)的故障并報(bào)告相關(guān)部門解決,做好故障報(bào)修記錄;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
錄用條件:
1?普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,有較好的語言表達(dá)能力和溝通能力;
2?學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),能熟練操作電腦,打字速度在40字/分鐘以上;
3?可接受倒班、夜班,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4?中專及以上,年齡在20-30歲之間;
5?身體健康,無任一身體疾患。以提交的體檢證明依據(jù)。
6?工作態(tài)度端正(包含但不限于責(zé)任心、主動(dòng)性、紀(jì)律作風(fēng)等);對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)按時(shí)保質(zhì)保量完成。