崗位職責(zé):
1、解答和處理玩家反饋的游戲問(wèn)題,與玩家做好溝通;
2、及時(shí)反饋游戲的BUG及游戲數(shù)據(jù)提交給相關(guān)部門;
3、監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài),維護(hù)游戲的正常秩序;
4、銷售點(diǎn)卡與相關(guān)產(chǎn)品;
5、了解用戶需求,關(guān)注用戶體驗(yàn),提升游戲玩家滿意度。
任職要求:
1、兩班制,能接受輪班者優(yōu)先考慮;
2、懂粵語(yǔ),粵語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)流利;
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能承受較大的工作壓力;
4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,有客服或者銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、熱愛(ài)游戲行業(yè),對(duì)游戲各方面較為敏感,有游戲經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
其他說(shuō)明:
1.上班時(shí)間:早班(09:00--18:00)晚班(16:00-01:00);
2.休息時(shí)間:月休4天(休息時(shí)間可自己安排);
3.試用期待遇:試用期一個(gè)月,3000元底薪;
??轉(zhuǎn)正后待遇:3000元底薪+季度/半年度分紅+全勤。