工作職責(zé):1.?熟練使用企業(yè)QQ及旺旺,耐心回答客戶(hù)問(wèn)題,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),促成交易。2.?能夠積極主動(dòng)處理在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題;3.?吃苦耐勞、脾氣好、有耐心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作。4.了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作5.完成主管安排的其他任務(wù)6.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;7、懂得自行車(chē)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)或從事過(guò)車(chē)店技師工作者優(yōu)先。任職要求:1、熟練操作電腦,有網(wǎng)絡(luò)商城或者淘寶店鋪工作經(jīng)驗(yàn)者,懂得電子商務(wù)平臺(tái)及工具的應(yīng)用。3、熟練掌握網(wǎng)店管理的各項(xiàng)功能,商城產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí);4、工作態(tài)度端正,具有良好的職業(yè)操守;通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶(hù)提出各種問(wèn)題,達(dá)成雙方愉快交易,并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求。5、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或?qū)W(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作感興趣者優(yōu)先。6、性格開(kāi)朗,擅長(zhǎng)與人溝通,應(yīng)變能力強(qiáng)。工作地點(diǎn):廣州天河車(chē)陂南