客服專員

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薪資3.5-5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	北京-海淀區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	3.5-5千元/月	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	做五休二周末雙休彈性工作帶薪年假五險(xiǎn)一金績效獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng) 節(jié)日福利專業(yè)培訓(xùn) 交通補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1.、接聽客戶來訪電話，做好客服熱線接聽記錄；
2.、通過網(wǎng)絡(luò)或電話與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求；
3、為公司個(gè)人或企業(yè)客戶提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢；
4、及時(shí)匯報(bào)工作中遇到的疑難問題和投訴處理；
5、耐心清晰解答客戶所有問題，和藹溝通，增強(qiáng)客戶滿意度。
任職要求：
1、擁有高度的工作熱情，積極主動(dòng)，有責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
2、富有激情，開朗自信，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
3、具備出色的電話溝通技巧，講話有調(diào)理；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，口齒清晰，親和力強(qiáng)；
5、熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件。
6、具備銷售意識(shí)，能承受工作壓力，能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
7、優(yōu)先考慮條件：一年以上電話銷售或呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)

公司介紹（Company Introduction）

摩博（北京）科技有限公司作為領(lǐng)先的企業(yè)移動(dòng)化服務(wù)提供商，致力于為企業(yè)提供全方位的移動(dòng)化服務(wù)：產(chǎn)品移動(dòng)化、營銷移動(dòng)化、服務(wù)移動(dòng)化和管理移動(dòng)化。
摩博科技擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)移動(dòng)化服務(wù)產(chǎn)品，精通多種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)：移動(dòng)App（iOS、Android）、移動(dòng)Web（HTML5、手機(jī)網(wǎng)站）、第三方平臺(tái)（微信、易信）等平臺(tái)，摩博科技擁有眾多行業(yè)的數(shù)百個(gè)成功案例，客戶領(lǐng)域包括汽車、醫(yī)藥、醫(yī)療、金融、營銷、公關(guān)、會(huì)展、電商、快消、零售、能源、政府等。
摩博科技具有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和開發(fā)能力、嚴(yán)格的流程和質(zhì)量控制體系，人員配置完備，可為客戶提供商業(yè)咨詢、需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、運(yùn)維和推廣等專業(yè)的、高質(zhì)量的解決方案，幫助客戶解決在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)信息化建設(shè)中的諸多問題。
地????址：北京市海淀區(qū)魏公村23號(hào)中友大廈418
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郵政編碼：100080

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