薪酬福利：
1、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬：轉(zhuǎn)正后全年月平均工資稅前5000-8000元，每年1-2次加薪機(jī)會(huì)；
2、完善的保險(xiǎn)福利：入職購買五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)+生育保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+工傷保險(xiǎn)+失業(yè)保險(xiǎn)+住房公積金）
3、完善的員工福利：
1）日常生活福利：年終激勵(lì)獎(jiǎng)、月度服務(wù)技能激勵(lì)獎(jiǎng)金、節(jié)日禮品、下午茶、員工折扣特賣等；
2）健康休假福利：不定期組織各種健康講座、培訓(xùn)，按照國(guó)家規(guī)定的給予年假、婚假、產(chǎn)假等有薪假期；
3）休閑娛樂福利：不定期組織羽毛球、攝影、瑜珈、舞蹈等公司趣味活動(dòng)及比賽；
4、一經(jīng)入職即屬湘商公司員工，與湘商公司直接簽訂勞動(dòng)合同，平等享受公司福利待遇，無需外派。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)呼入/呼出業(yè)務(wù)的處理工作，為客戶提供公司的業(yè)務(wù)咨詢解答；
2、負(fù)責(zé)客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，及時(shí)為客戶解決問題；
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)及電話回訪工作；
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，1年以上呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，音質(zhì)清晰，熟練電話溝通禮儀和技巧，有良好的傾聽、理解和溝通表達(dá)能力；
3、熟悉使用常用辦公軟件，打字速度50字/分鐘以上；
4、有移動(dòng)、聯(lián)通及電信呼叫中心電話/在線客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，男女不限；
5、抗壓能力強(qiáng)，服從上級(jí)工作安排；
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