工作內(nèi)容:1、通過微信、電話的形式定期進行客戶回訪,記錄客戶滿意度和建議,進行反饋給服務(wù)和產(chǎn)品提供建議,增加客戶滿意度;2、使用微信、電話跟進公司產(chǎn)品和服務(wù)售中、售后的進度、及時反饋和記錄信息,增加客戶滿意度;3、處理和跟進客戶關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢、投訴,及時解答客戶問題,增加客戶滿意度;4、定期向客戶推介公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;5、完成上級安排的其他任務(wù);崗位要求:1、有客服經(jīng)驗優(yōu)先,優(yōu)秀的應(yīng)屆生畢業(yè)生亦可;2、善于溝通,待人的熱情,有良好的交流能力,勇于接受新事物學(xué)習(xí);3、有強烈的事業(yè)心,責(zé)任心和積極工作的態(tài)度,富有團隊協(xié)作精神;4、熟悉電腦基礎(chǔ)操作;薪酬福利:1、購買六險一金;2、享受年終獎、工作餐補貼、電腦補貼;3、每年一次集體旅游、健康體檢;4、公司提供完善的員工培訓(xùn);5、享受國家法定節(jié)假日、帶薪年假;6、傳統(tǒng)節(jié)日福利(端午節(jié)、中秋節(jié)、三八***節(jié)等等);7、關(guān)愛福利(結(jié)婚賀金、生育賀金);8、公司定期給員工舉辦集體生日會,每位壽星享有一份精美的生日禮物。公司地址:神舟路綠地中央廣場C2棟901公交路線:彩頻路總站、彩頻路、神舟路(綠地智慧廣場)聯(lián)系人:田小姐聯(lián)系電話:8985?2660、15920191680簡歷請投到tianding@lenxdt.com