崗位職責: 1、全面負責公司海外亞馬遜平臺的運營、維護和日常管理,審查產品的圖片、描述、價格、服務條款等,完善各產品的上架工作; 2、?精通亞馬遜規(guī)則政策,熟悉站內外各類推廣渠道。擅長亞馬遜產品頁面的搜索、關鍵詞優(yōu)化、擅長提升頁面實際流量、轉化率等。對推廣商品具備有效的判斷,及時跟進推廣效果,進行數據分析,根據推廣效果提出調整建議?。 3、處理客戶問題,包括售前咨詢,售后維護及妥善處理各種爭議。維護賬號的評分和信用評價,保持賬號評級,處理和記錄各種投訴、爭議,?匯總并整理各種投訴類型; 4、?定期整理分析運營的各項數據,及時撰寫運營分析報告,并提出合理化建議?。 5、?建立并不斷優(yōu)化運營流程,指導團隊規(guī)避各類安全問題,團隊人才管理及培養(yǎng)。 6、其他與亞馬遜相關的工作。 任職資格: 1、2年以上國外亞馬遜站點銷售經驗,有產品推爆款的成功案例。有項目管理經驗。2、了解國外Amazon政策和規(guī)定,熟悉Amazon市場上產品開發(fā)方法及銷售策略?。 3、溝通能力強,能獨立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等; 4、豐富的帶團隊經驗,良好的溝通能力,責任心強,能給團隊成員個人成長的指導和空間,善于構建人才梯隊建設?。