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薪資4-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 03-24
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 深圳-南山區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-09-29 外語要求: 不限
工資待遇: 4-6千元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
用戶運(yùn)營 客戶 運(yùn)營 溝通 五險一金 年終獎金
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)官網(wǎng)及APP用戶服務(wù)咨詢答疑,用戶問題及時處理;
2.處理用戶的投訴、建議等,并且將有價值信息反饋給產(chǎn)品部。
3.分析用戶畫像、行為特征,配合策劃與執(zhí)行各類推廣活動,根據(jù)平臺每一個階段的狀態(tài)進(jìn)行拉新促活;
4.收集、整理客戶提出的問題與意見,并進(jìn)行分類統(tǒng)計;
5.用戶社交群的互動和維護(hù);提高用戶粘性,增加用戶互動;
6.有管理潛力,較強(qiáng)事業(yè)心與服務(wù)意識,靈活;
任職資格:
1.有耐心、有親切感,語言表達(dá)流利;
2.熟練使用辦公室office?軟件;
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和優(yōu)秀的服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致有耐心;
4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于總結(jié)所學(xué),責(zé)任心強(qiáng),有鉆研精神,喜歡分享,愿意接受新的挑戰(zhàn),承壓能力強(qiáng)。
5.有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆生可考慮
深圳市火星網(wǎng)絡(luò)有限公司,成立于2012年11月7日,專注于移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、手機(jī)軟件開發(fā)以及手機(jī)終端應(yīng)用等高新技術(shù)研究。目前公司正在持續(xù)不斷的發(fā)展壯大中。整個團(tuán)隊在技術(shù)、商務(wù)模式、客戶資源、后期運(yùn)營上深度開發(fā),成就了豐富的產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營經(jīng)驗。在相關(guān)領(lǐng)域取得一定成果后,公司整合各方有效資源,力圖打造一套命名為“大發(fā)行計劃”的新推廣模式。目前火星網(wǎng)絡(luò)已與多個國內(nèi)一線廠商深入合作,即將聯(lián)合推出極具競爭力的大產(chǎn)品。同時也簽下數(shù)個國外精品IP,通過全新的開發(fā)和本地化打造而成的自研大產(chǎn)品蓄勢待發(fā)。深圳市火星網(wǎng)絡(luò)有限公司,成長中的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),致力于打造精品休閑手游、知名游戲發(fā)行商。2017我們一直在路上!
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