1、根據(jù)公司規(guī)章制度和實(shí)際情況，在客服主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行日常工作；??????????????????????????????????????????????????????????
?2、負(fù)責(zé)公司客服部電話接聽，處理日常電話各種事宜，做好與客戶溝通；??????????????????????????????????????????????????????????
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的需求及意見，并記錄提報(bào)，提高客戶服務(wù)水平和客戶滿意度；????????????????????????????????????????????????????????????????????
4、負(fù)責(zé)每日報(bào)告的打印，并控制報(bào)告打印的合格率；????????????????????????????????????????????????????????
5、負(fù)責(zé)安排檢驗(yàn)報(bào)告單與物流的簽收工作；?????????????????????????????????????????????????????????????????????
6、負(fù)責(zé)客服日志登記與完善；????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
7、負(fù)責(zé)檢核當(dāng)日物流樣本收取情況；??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
8、負(fù)責(zé)檢核當(dāng)日耗材配送情況；???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
9、負(fù)責(zé)客戶檔案的收集與整理，保證資料的完整性；??????????????????????????????????????????????????????
10、客戶的回訪；??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
11、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
福利待遇：餐補(bǔ)，高溫補(bǔ)貼，年終獎(jiǎng)金，工齡補(bǔ)貼等，無夜班。