「你將會(huì)負(fù)責(zé)」1、通過(guò)解答客戶(hù)在線(xiàn)咨詢(xún),介紹公司產(chǎn)品功能,提供建站操作的指引,提高客戶(hù)體驗(yàn)并提升對(duì)產(chǎn)品的使用度;2、積極做好客戶(hù)跟蹤、回訪(fǎng)工作,快速響應(yīng)客戶(hù)需求,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度?!笉徫徽f(shuō)明」1、崗位不帶任何銷(xiāo)售性質(zhì),并配套有專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)課程;2、能力及付出,與你收入成正比,公平;3、此工作崗位需要輪班,做5休2。排班上早班為主;(早班:9:00~18:00;晚班:12:00~21:00;深夜班:24:00~9:00)?深夜班每人1次/月「我們希望你」1、溝通能力強(qiáng)---有技巧的表述,理解客戶(hù)描述,了解其客戶(hù)真實(shí)的意圖,最強(qiáng)的溝通就是換位思考(在線(xiàn)溝通打字要快,打字50/分鐘,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必備);2、主動(dòng)思索解決問(wèn)題---遇到不常見(jiàn)的問(wèn)題,不能只等上級(jí)安排,專(zhuān)業(yè)服務(wù)需要主動(dòng)思索如何解決,這才叫服務(wù);3、韌性好---誰(shuí)沒(méi)遇到過(guò)挫折與壓力,顧問(wèn)面對(duì)大量的客戶(hù),你有良好的自我情緒調(diào)節(jié)能力,你就勝利了;4、服務(wù)意識(shí)高---簡(jiǎn)單解答客戶(hù)咨詢(xún),那只是初級(jí),解決客戶(hù)根本的需求,那才是好的服務(wù),熱愛(ài)服務(wù)客戶(hù)并有客服經(jīng)驗(yàn)的小伙伴趕緊來(lái);5、邏輯思維強(qiáng)---我們有系統(tǒng)的培訓(xùn),讓你深度了解我們的產(chǎn)品,如果你邏輯思維強(qiáng),肯持續(xù)學(xué)習(xí),做好這份工作對(duì)你沒(méi)難度;6、團(tuán)隊(duì)意識(shí)佳---高效的工作,離不開(kāi)同事間相互的幫助扶持,有伴的路途才有趣?!阜部迫藢?zhuān)享福利」☆任性金主提供優(yōu)厚薪資待遇?七險(xiǎn)一金?年終獎(jiǎng)金?年度調(diào)薪?伯樂(lè)獎(jiǎng)?結(jié)婚及生育禮金☆職場(chǎng)晉階入職培訓(xùn)?技能晉階?大咖分享?育才項(xiàng)目?學(xué)習(xí)分享會(huì)?完善的晉升機(jī)制☆溜溜假日雙休?法定節(jié)假日?帶薪年假?節(jié)日禮品?節(jié)日福利活動(dòng)?婚假?產(chǎn)假?陪產(chǎn)假☆繽紛生活吃喝玩樂(lè)腐敗金?周年禮物?生日驚喜?零食任吃?年度旅游活動(dòng),拒絕省內(nèi)游☆健康加分年度健康體檢?瑜伽班?舞蹈班?每周有足球?籃球?羽毛球?乒乓球等體育活動(dòng)