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杭州硅易科技有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	杭州-西湖區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	彈性工作六險一金餐飲補貼通訊補貼專業(yè)培訓(xùn) 節(jié)日福利定期晉升調(diào)薪免費體檢期權(quán)激勵做五休二

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、基礎(chǔ)的客戶服務(wù)對接，完成客戶自動咨詢線索的判斷篩選與分配
2、在線索流轉(zhuǎn)作業(yè)過程中，能逐步完善和自我成長，通過前期的工作沉淀方法論，提升人效?
3、為客戶提供咨詢解答，在作業(yè)過程中形成QA建設(shè)
4、通過線上溝通渠道做好客戶服務(wù)和渠道商服務(wù)，形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；有3年以上的客戶溝通經(jīng)驗，具有優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗，有客服或者電銷經(jīng)驗優(yōu)先
2、優(yōu)秀的表達(dá)能力，思維敏捷，良好的銷售技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)
3、較強的服務(wù)意識和責(zé)任心，工作熱情、耐心，有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格，目標(biāo)感強

公司介紹（Company Introduction）

硅易科技是一家源自劍橋大學(xué)的創(chuàng)業(yè)公司，現(xiàn)階段專注于為教育服務(wù)領(lǐng)域提供創(chuàng)新可靠的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)。剛剛完成A輪融資的我們急需各類人才加盟，歡迎人工智能及自然語言處理方向的科學(xué)家、程序猿、產(chǎn)品汪、設(shè)計獅加入。
想投身即將爆發(fā)的在線教育行業(yè)？
想加入一個有技術(shù)有理想有逼格的團隊？
想跟《福布斯》“30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者”一起奮斗？
想要氛圍輕松不打卡，零食水果隨便吃的辦公環(huán)境？
想師從劍橋大學(xué)計算機博士們鉆研技術(shù)？
想學(xué)習(xí)第一手的百度、淘寶、阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗？
目前硅易科技的主要產(chǎn)品包括：英語糾錯軟件1Checker、在線教學(xué)管理系統(tǒng)1Course、在線測試解決方案1Test（還有很多黑科技喲）。
更多媒體報道請見：
福布斯?http://www.forbes.com/sites/russellflannery/2013/03/25/look-out-microsoft-here-comes-zhang-yichi-and-a-new-generation-of-chinese-entrepreneurs/
TechCrunch?http://techcrunch.com/2013/11/04/greedy-intelligences-1checker-is-a-proofreading-platform-for-non-native-english-speakers/
第一財經(jīng)?http://www.yicai.com/news/2014/04/3664702.html
36Kr?http://www.36kr.com/p/32218.html
PingWest?http://www.pingwest.com/demo/1checker-from-greedy-intelligence/
地????址：拱墅區(qū)密渡橋路1號浙商時代大廈19層
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郵政編碼：310006