工作職責(zé)：
1. 客戶(hù)支持
？ 和客戶(hù)經(jīng)理一起拜訪客戶(hù)，進(jìn)行產(chǎn)品和解決方案的介紹與支持；
？ 負(fù)責(zé)解答客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，促進(jìn)客戶(hù)開(kāi)案；
？ Onsite?Support（現(xiàn)場(chǎng)支持）客戶(hù)?EVT/DVT/PVT/MP等研發(fā)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題；
？ 第一線處理客戶(hù)回報(bào)的技術(shù)問(wèn)題，復(fù)現(xiàn)并嘗試解決，或協(xié)調(diào)公司內(nèi)部支持解決；
？ 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，與軟件團(tuán)隊(duì)、硬件團(tuán)隊(duì)、驅(qū)動(dòng)/BIOS團(tuán)隊(duì)等協(xié)同解決客戶(hù)問(wèn)題，并對(duì)客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行全面管理。
2. 客戶(hù)方案支持與優(yōu)化
？ 面向終端用戶(hù)的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，對(duì)軟硬件平臺(tái)方案及優(yōu)化提供支持；
？ 面向產(chǎn)業(yè)鏈上下游廠商（包括第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)），針對(duì)關(guān)鍵領(lǐng)域和行業(yè)，對(duì)系統(tǒng)軟硬件平臺(tái)方案的適配優(yōu)化提供支持；
3. 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)
任職資格：
1. 符合職位責(zé)任的學(xué)歷要求：
？ 2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，本科及以上學(xué)歷，電子工程、微電子或計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)相關(guān)背景；
2. 符合職位責(zé)任的能力要求：
？ 熟悉PC主板原理圖設(shè)計(jì)以及熟練相關(guān)工具使用（Orcad/Allegro）
？ 熟悉PC主板PCB走線規(guī)則
？ 對(duì)X86系統(tǒng)軟硬件架構(gòu)有基本的認(rèn)識(shí)
？ 具備較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
？ 具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和多任務(wù)處理能力，能經(jīng)常出差
3. 符合職位責(zé)任的素質(zhì)要求：
？ 工作有熱情和責(zé)任心、進(jìn)取心，樂(lè)觀正直；
？ 良好的學(xué)習(xí)能力；
？ 具備不斷提升自我的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)熱情
？ 具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神
？ 善于自我激勵(lì)，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題
？ 能承受較強(qiáng)的工作壓力
4. 優(yōu)先考慮條件要求：
？ 有PC/Server/嵌入式工控產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
？ 熟悉DOS/Linux系統(tǒng)、及BIOS功能的可加分