宜安于2008年3月成立于深圳，系國內(nèi)第一家本土延保公司，專注于延保產(chǎn)品開發(fā)、銷售運營、風險管控，為客戶提供個性化定制方案的全品類延保服務(wù)管理商；我們提供手機、3C數(shù)碼產(chǎn)品、家電等領(lǐng)域的延保服務(wù)。?崗位要求：1、了解電話溝通技巧,有話務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；2、聲音甜美，具有較強的語言表達能力；3、工作態(tài)度認真，具有一定的客戶服務(wù)知識和理念；4、有良好的傾聽以及理解表達能力；6、會用辦公軟件，具有一定的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)。?工作內(nèi)容：1、執(zhí)行電話呼入、呼出業(yè)務(wù)的處理工作；????2、對客戶進行回訪及咨詢，并對其提出的問題進行解答工作；????3、協(xié)助客戶進行信息錄入、更新以及系統(tǒng)下單等操作；????4、對客戶反饋的意見及建議進行記錄、分類并整理；????5、及時完成呼叫中心業(yè)務(wù)主管和經(jīng)理下發(fā)的臨時項目工作**工作時間：采取排班、輪休制，每月休息時間8天；早8點至晚20點人工服務(wù)時間段分3個班次排班，比如早8點至下午16點，中午12點至晚上20點；節(jié)假日無休，如遇法定節(jié)假日值班，按國家規(guī)定三倍工資發(fā)放。**工作地點：福田區(qū)車公廟J出口?安徽大廈1914**?薪酬福利：入職即購買社保公積金，試用期兩個月；本崗位實行底薪+績效的考核，綜合薪資為5000元以上；轉(zhuǎn)正后可參與單項獎、星級客服獎金的評比，另有加班工時工資、年度調(diào)薪等；**晉升空間：客服班組長、投訴處理專席、質(zhì)檢專員、客服主管等。