崗位職責(zé)：1、完成商場(chǎng)出租和收繳率的指標(biāo)任務(wù)，建立后備品牌資料庫執(zhí)行商戶資源整合、優(yōu)化、考核政策，不斷提升本品類競(jìng)爭(zhēng)力；2、負(fù)責(zé)進(jìn)、撤場(chǎng)裝修客戶的展位圖紙、資訊材料、合同的審核，確定合作的主要條款，安排客戶進(jìn)、撤場(chǎng)具體事宜，做好廠商與商場(chǎng)各部門的協(xié)調(diào)工作；3、協(xié)助商戶及營業(yè)員的培訓(xùn)、管理，并保持重點(diǎn)品牌客戶的維護(hù)與管理，與場(chǎng)內(nèi)重點(diǎn)客戶保持密切聯(lián)系；?4、帶領(lǐng)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)管理商戶現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)商戶陳列、價(jià)格管控、營業(yè)員服務(wù)等進(jìn)行日常監(jiān)督與檢查；5、收集完善商戶相關(guān)資質(zhì)，確保經(jīng)營資質(zhì)與工廠資質(zhì)的合規(guī)及更新；6、定期安排對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研并出具報(bào)告，組織分析對(duì)手商場(chǎng)情況，制訂應(yīng)對(duì)措施7、洞察商場(chǎng)周邊商業(yè)環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員完成企劃營銷活動(dòng)中的資源整合、商戶動(dòng)員、活動(dòng)執(zhí)行等工作；?8、監(jiān)管客戶服務(wù)，協(xié)助下屬完成重大客訴的處理；同時(shí)對(duì)商場(chǎng)整體的服務(wù)提高提出相關(guān)的管理方案和日常執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格：1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；2、5?年以上樓層管理工作經(jīng)驗(yàn)，3?年以上大型家具等零售業(yè)商場(chǎng)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；了解相關(guān)法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件；?3、有商業(yè)敏感性和服務(wù)意識(shí)，熟悉當(dāng)?shù)厣虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，了解商業(yè)布局、?商品陳列、營運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)管理的業(yè)務(wù)知識(shí)；4、有一定的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及快速學(xué)習(xí)能力，具有高度的工作責(zé)任心。