電商客服主管

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	2年以上
工作地區(qū)：	江蘇·蘇州	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無(wú)

職位描述（Job Description）

1、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)，負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解、落實(shí)；?2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、幫帶和評(píng)估；3、查看后臺(tái)聊天記錄、話術(shù)、KPI數(shù)據(jù)，進(jìn)行小組內(nèi)自我提升?4、完善客戶常見問(wèn)題反饋；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升客戶滿意度、銷售轉(zhuǎn)化率?崗位要求：1、?大專及以上學(xué)歷，淘寶、天貓客服管理經(jīng)驗(yàn)3年以上；2、?熟悉淘寶、天貓等電子商務(wù)客服管理體系；3、?做事嚴(yán)謹(jǐn)，善于分析思考問(wèn)題，溝通能力佳，具有良好的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)；4、?耐心、熱情、開朗，能承受工作壓力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)工作具有高度責(zé)任心。

公司介紹（Company Introduction）

紫藤企業(yè)成立于2007年，是一家專業(yè)從事品牌服飾經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)，下屬：蘇州伊司頓貿(mào)易有限，蘇州南極情服飾有限公司，蘇州工業(yè)園區(qū)紫藤經(jīng)貿(mào)有限公司，江陰市韜博服飾有限公司。管理體系完善，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，擁有多個(gè)生產(chǎn)和代理品牌如波司登、南極人、俞兆林品牌及德國(guó)高端品牌舒雅等，同時(shí)積極發(fā)展自主品牌如吳門印象、溫暖印象、三十七度先生等。為了增加產(chǎn)品銷售量，擴(kuò)大品牌市場(chǎng)占有率，進(jìn)一步提升產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度、影響力，我們一直以“客戶至上，服務(wù)第一，合作雙贏，永續(xù)經(jīng)營(yíng)”作為我們的基本理念發(fā)展至今。

聯(lián)系方式（Contact）

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