崗位職責(zé):1、根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)信息和產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議,實施產(chǎn)品現(xiàn)場設(shè)備安裝,確保按時按質(zhì)完成產(chǎn)品安裝任務(wù),滿足客戶對工程安裝的需求;2、根據(jù)產(chǎn)品維修方案,及時實施故障(事故)產(chǎn)品的維修,以快速響應(yīng)滿足客戶需求,保證故障產(chǎn)品得到及時維修;3、根據(jù)退返產(chǎn)品處置意見,實施產(chǎn)品的更換,滿足客戶的需求;4、根據(jù)主動維護(hù)實施計劃,對一般項目的售后產(chǎn)品實施質(zhì)量回訪、主動維護(hù)等服務(wù),確保產(chǎn)品安全、可靠地運(yùn)行;5、對客戶進(jìn)行培訓(xùn)。崗位要求:?1、大專及以上文化程度,工科畢業(yè),計算機(jī)、通訊類專業(yè)更佳2、1年以上從事電子產(chǎn)品客戶服務(wù)經(jīng)驗或參與過多媒體電子設(shè)備安裝服務(wù)項目3、能接受中短期出差,出差有補(bǔ)助4、思路清楚,口齒清楚,普通話比較標(biāo)準(zhǔn)