崗位職責(zé):
1、?收集整理客戶(hù)軟件使用的異常問(wèn)題并測(cè)試反饋,拿出解決方案。
2、?負(fù)責(zé)客戶(hù)軟件產(chǎn)品的日常操作指導(dǎo),遠(yuǎn)程培訓(xùn),提供其他技術(shù)支持。
3、?定期遠(yuǎn)程或上門(mén)回訪客戶(hù),提升產(chǎn)品與服務(wù)滿(mǎn)意度
任職要求:
1、一年以上軟件行業(yè)實(shí)施、測(cè)試、和應(yīng)用服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有土建、工程、裝飾項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷。
3、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,良好的服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力;
4、可與公司長(zhǎng)期發(fā)展,優(yōu)秀人員可在公司內(nèi)部進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),可轉(zhuǎn)到其他崗位長(zhǎng)期發(fā)展,提供績(jī)效獎(jiǎng)金,公司給予較大的發(fā)展空間。