崗位職責(zé):1、制定催收策略方案,主導(dǎo)執(zhí)行逾期帳款催收工作,確保達(dá)成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo);??2、完成公司下達(dá)的催收任務(wù)指標(biāo);??3、搭建及強(qiáng)化部門架構(gòu),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)營(yíng)運(yùn)績(jī)效;??4、組織部門內(nèi)部的催收工作相關(guān)培訓(xùn),協(xié)助公司完成相關(guān)培訓(xùn)任務(wù);??5、督導(dǎo)并提升部門工作效率,監(jiān)察員工改善進(jìn)度;??6、制定特殊不良客戶處置方案并在上報(bào)后落實(shí)實(shí)施;????7、相應(yīng)的客戶服務(wù)管理工作;8、跨部門的溝通與協(xié)作,高效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作事項(xiàng)等。?????????????????????????????????????????????????????????????????????職位要求:??1、二年以上催收、金融、信貸行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),優(yōu)良的帳款催收技巧及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升能力;??2、流利的普通話;??3、思維縝密、積極主動(dòng)、處事果斷,抗壓性好,具出色的執(zhí)行、推動(dòng)力;??4、熟練操作辦公軟件,能夠熟練高效完成文案工作;??5、具有高度的責(zé)任心,積極面對(duì)和處理壓力,良好的溝通能力及談判技巧。