崗位職責(zé):1、通過數(shù)據(jù)挖掘/產(chǎn)品分析,制定用戶運(yùn)營策略并推進(jìn)執(zhí)行,持續(xù)提升產(chǎn)品用戶活躍度;2、建立有效的用戶激勵(lì)制度和成長體系。通過用戶觸達(dá)、分層管理、活動(dòng)策劃、權(quán)益包裝等各類運(yùn)營手段和方式引入新用戶,提高老用戶活躍度;?3、不斷收集用戶反饋,分析識(shí)別客戶核心需求及問題,輸出相關(guān)解決方案,推動(dòng)具有競爭優(yōu)勢用戶活躍方案、完成產(chǎn)品化進(jìn)程;??4、管理并完善用戶溝通渠道,制定針對(duì)性的運(yùn)營策略,在用戶生命周期中持續(xù)對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品引導(dǎo)教育和價(jià)值宣傳,提升用戶的主觀產(chǎn)品體驗(yàn),更好認(rèn)知產(chǎn)品價(jià)值。5、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)并維護(hù)核心用戶,穩(wěn)定核心用戶群體;任職資格:1、有一定的文案、運(yùn)營、營銷策劃功底為佳;2、對(duì)用戶行為變化高度敏感,關(guān)注細(xì)節(jié),數(shù)據(jù)意識(shí)強(qiáng),能敏銳地通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題;3、邏輯能力、執(zhí)行/推動(dòng)力較強(qiáng),能夠聯(lián)合各方協(xié)作快速落地;4、有突破/創(chuàng)新能力;5、三年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn),有2年以上平臺(tái)類相關(guān)產(chǎn)品的用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先