1、負(fù)責(zé)call?center（呼叫中心）相關(guān)的軟件產(chǎn)品維護(hù)?2、負(fù)責(zé)桌面支持工作、維護(hù)無線網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備管理維護(hù)?3、精通計算機基礎(chǔ)知識，對網(wǎng)絡(luò)、編程、數(shù)據(jù)庫技術(shù)有一定了解?4、掌握桌面設(shè)備維修操作技術(shù)規(guī)范及流程。?5、負(fù)責(zé)服務(wù)器的系統(tǒng)、應(yīng)用運維工作?6、負(fù)責(zé)項目運行過程中的日常維護(hù)、系統(tǒng)優(yōu)化、備份、故障處理、補丁安裝等,以及相關(guān)維護(hù)文檔編制；?7、負(fù)責(zé)機房基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)器，交換機的日常維護(hù)巡檢，保持機房運行環(huán)境的良好狀態(tài)，記錄環(huán)境數(shù)據(jù)?8、能夠熟練排查運維過程中出現(xiàn)的服務(wù)故障、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障；?9、掌握防火墻，路由器，語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備的安裝，配置和維護(hù)?10、有語音板卡及中繼硬件測試經(jīng)驗者優(yōu)先?11、大專以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)，5年以上IT?服務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)絡(luò)、電話、機房等日常維護(hù)工作；?12、?較強的服務(wù)意識，良好的表達(dá)和協(xié)調(diào)溝通能力，并具備一定的管理經(jīng)驗；，工作主動積極、責(zé)任心強。