崗位職責(zé):
1.?根據(jù)客戶需求,?前往用戶現(xiàn)場進行軟件安裝,實施;
2.?處理客戶的服務(wù)需求,配置系統(tǒng)以滿足客戶要求;
3.?負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實施上線工作;
4.?解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題。
5.?收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對需求變更進行有效控制;
6.?解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
任職資格:
1、計算機相關(guān)專業(yè),有軟件實施經(jīng)驗優(yōu)先。
2、掌握windows?2003?server及window?2008?server?操作系統(tǒng)安裝和部署。
3、熟悉sql?server數(shù)據(jù)庫及計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識,有獨立實施項目的能力。
4、邏輯清晰,良好溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任心及團隊合作精神。
5、有較強的閱讀溝通和理解能力。