崗位職責(zé)：1、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針，完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo)，持續(xù)提高經(jīng)營管理質(zhì)量，接受集團(tuán)公司及上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。2、根據(jù)公司的授權(quán)，主持、審查、簽訂對(duì)外各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同。3、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋、公共設(shè)施組織驗(yàn)收、接管，履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,對(duì)車輛、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安保等實(shí)施全面管理。4、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作。5、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的溝通與聯(lián)系。6、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)部治安管理和消防管理，環(huán)保管理工作，維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目治安秩序。7、組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高客戶服務(wù)質(zhì)量。8、做好與客戶溝通交流及客戶資料收集工作。9、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行情況。10、建立突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制，妥善處理突發(fā)事件。11、科學(xué)合理設(shè)定各崗位績效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)員工進(jìn)行考核，并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。12、組織各崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平。13、監(jiān)督各項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)到人，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的積極性。13、認(rèn)真完成管理處其他工作及上級(jí)部門交辦事項(xiàng)。任職資格：1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)，年齡35-45歲，10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上同職工作經(jīng)驗(yàn)；具有豐富的甲級(jí)寫字樓、商業(yè)、住宅物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。2、熟悉物業(yè)相關(guān)政策、法律法規(guī)、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，精通物業(yè)管理運(yùn)營程序，以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作，具有先進(jìn)的物業(yè)經(jīng)營管理理念。3、具有較強(qiáng)的組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)和溝通能力。為人正直，責(zé)任心強(qiáng)，敢于大膽管理，有魄力，有領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、統(tǒng)籌管理能力。4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，熟練電腦操作和日常辦公軟件使用。5、持有物業(yè)管理經(jīng)理崗位資格證書或項(xiàng)目經(jīng)理上崗證，有物業(yè)管理師職稱證優(yōu)先；該崗位具體薪資可面談！