1.?配合客服主管落實(shí)各項(xiàng)工作；
2.?每天定時(shí)做樓面巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域存在問(wèn)題，并提報(bào)相關(guān)部門及作好記錄；
3.?負(fù)責(zé)裝修的單元進(jìn)行檢查，并記錄裝修進(jìn)度及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；
4.?負(fù)責(zé)客戶回訪工作；
5.?處理業(yè)主咨詢、投訴物業(yè)相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)作出處理或與相關(guān)責(zé)任部門協(xié)商解決，并將處理結(jié)果反饋客戶；
6.?負(fù)責(zé)追繳客戶欠交的物業(yè)管理費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用；
7.?協(xié)調(diào)、處理突發(fā)事件。
任職要求：
1.年齡：35歲以內(nèi)，性別不限，有交房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.熟練操作office辦公軟件；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；
4.具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)技巧；
5.對(duì)工作報(bào)以正確的態(tài)度，有擔(dān)當(dāng)、責(zé)任心、具備良好的執(zhí)行力。