客服專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	02-15
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	江蘇·蘇州·張家港	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-09-25	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險一金餐飲補貼 13薪專業(yè)培訓

職位描述（Job Description）

1、執(zhí)行商場顧客服務要求和禮儀標準，為會員顧客提供親切、熱情的服務，樹立公司的良好形象；2、負責商場各服務臺顧客服務工作（包括總機服務、顧客咨詢、活動介紹、顧客投訴、會?3、定期對顧客進行電話訪問，了解顧客需求，并保證顧客到店率；4、負責顧客滿意度調(diào)查及各類意見、建議的收集及反饋工作；5、負責賣場播音工作及播音設施的日常管理及維護等。任職資格：1、學歷：高中及以上學歷；2、專業(yè)：不限；3、工作經(jīng)驗：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；4、技能要求：有良好的語言表達能力，有一定的英語基礎，有良好的服務意識；5、其它要求：性別不限，年齡20-35周歲之間，***身高160cm以上、***身高170cm以上，形象氣質(zhì)佳，親和力強。

公司介紹（Company Introduction）

海瀾集團成立于1988年，總部位于江蘇省江陰市新橋鎮(zhèn)，是國內(nèi)服裝龍頭企業(yè)。集團現(xiàn)有總資產(chǎn)600億元，全國各地員工6萬余名。2016年，名列中國企業(yè)500強202位，民營企業(yè)500強中排名36位。2016年，集團完成營業(yè)總收入800億元、利稅80億元，繼續(xù)名列無錫地區(qū)企業(yè)納稅榜首。集團旗下的海瀾之家在國內(nèi)服裝品牌中，品牌價值第一、股票市值第一、市場占有率第一、銷售額第一，是國內(nèi)服裝領域名副其實的國民品牌。集團旗下還有女裝品牌EITHTOO、中國職業(yè)裝龍頭SANCANAL等自主品牌。此外，集團積極進行多元化發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)涉及文化旅游、金融投資、酒店、商業(yè)地產(chǎn)等多個領域。曼巴特購物廣場由海瀾集團斥巨資打造，是集購物、餐飲、娛樂、商務為一體的城市綜合體。項目坐落于張家港的商業(yè)中心，占據(jù)城市最完美的黃金地段，踞于都市消費圈的中心所在。項目總投資40億元，總建筑面積約26萬m2，地上總面積約15萬m2，地下總面積約11萬m2。其中商業(yè)廣場部分約12萬m2，SOHO及甲級寫字樓區(qū)域約6萬m2。項目于2014年11月15日盛大開業(yè)，力推"一站式"消費和"體驗式"購物，滿足消費者對品質(zhì)和個性生活的追求，締造曼巴特繽紛"曼"生活，致力于成為中國最具影響力的城市綜合體。

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