崗位職責：1、熟練掌握ETERM?的相關操作指令，根據(jù)客戶需求快速、準確、專業(yè)地完成國際機票查詢，報價，訂座及出票工作；2、能迅速、妥善的處理好客戶的退、改、簽等售后服務工作；3、維系好公司與客戶之間的關系，做好售后結賬工作；4、配合同事及主管的工作，積極完成銷售任務。任職要求：1、年齡20-35歲，大專及以上學歷，2年以上航空公司、國際機票代理工作經(jīng)驗；2、熟悉國際運價知識，了解國際機票的相關業(yè)務知識，例如機場信息、簽證知識等3、性格活潑開朗，有責任心、具有良好的溝通及協(xié)調能力、敬業(yè)精神和團隊合作精神4、普通話標準，口齒清晰，以及較強的英語口語和書面表達能力；5、具備較強的學習能力，工作積極主動，認真負責，勇于創(chuàng)新，靈活應變能力強6、有國際航空客運資格證書者優(yōu)先考慮。