崗位職責(zé):
1?樹(shù)立良好的心態(tài)和敬業(yè)精神,以積極熱情的態(tài)度去投入工作。
2?通過(guò)電話進(jìn)行營(yíng)銷,與市場(chǎng)專員合作完成各項(xiàng)營(yíng)銷工作。
3?根據(jù)上級(jí)要求,制定執(zhí)行電話營(yíng)銷計(jì)劃和方案,按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。
4?負(fù)責(zé)指定范圍內(nèi)的營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作,對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶
信息錄入系統(tǒng)。
5?做好電話記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息。反饋客戶意見(jiàn)和信息,提出合理化
建議。
6?通過(guò)電話溝通了解客戶需求,尋求營(yíng)銷機(jī)會(huì)并完成營(yíng)銷任務(wù)。
7?在電話中進(jìn)行交流做到如同面談一樣微笑服務(wù),用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重?的語(yǔ)氣。
任職資格:
1.中專及高中以上學(xué)歷(優(yōu)秀實(shí)習(xí)生亦可)。
2.專業(yè)不限。
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),音色佳,理解能力強(qiáng)。
4.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及客戶服務(wù)意識(shí)。
5.熟練使用常用辦公軟件。