工作內(nèi)容：
1、運(yùn)用旺旺等在線工具回答網(wǎng)上買家提問，引導(dǎo)用戶購(gòu)買下單；有豐富的網(wǎng)上客服經(jīng)驗(yàn)(淘寶、拍拍、易趣等)，熟悉淘寶的各種操作規(guī)則流程;
2、能較好的掌握顧客購(gòu)物心理，適時(shí)推薦產(chǎn)品，有效達(dá)成銷售目標(biāo)。
3、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，擅長(zhǎng)與人溝通，對(duì)客戶耐心細(xì)致；具有良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任感強(qiáng)；
4、須有責(zé)任感；具備團(tuán)隊(duì)合作精神，遵守公司規(guī)章制度；共同協(xié)調(diào)處理各種客戶和交接問題；
5、妥善處理客戶不滿及意見、建議，并及時(shí)向有關(guān)部門反饋
6、具有良好的服務(wù)意識(shí)、耐心與細(xì)心，能周到應(yīng)對(duì)各種類型顧客；
任職要求：
1、?電腦操作熟練，打字速度快；
2、?熟悉淘寶，有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、?中文打字速度50字/分鐘以上；
4、?能夠接受白、晚班，服從安排，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，責(zé)任感強(qiáng)。
5、公司注重實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與能力?？梢杂欣硐胗斜ж?fù),但務(wù)必務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地;不接受眼高手低、好高騖遠(yuǎn)、頻繁跳槽者。
6、給予能力匹配的薪水。給予工作發(fā)展的空間。
薪資待遇：
1.包住
2.底薪+提成（視個(gè)人能力而定）
工作時(shí)間：?做六休一，兩班倒，包住
工作具體地址：上海市嘉定區(qū)嘉行公路1500號(hào)
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