職位描述:純客服不做業(yè)務(wù)!??!【崗位職責(zé)】:1、負(fù)責(zé)接受電話(huà)咨詢(xún);2、負(fù)責(zé)接受QQ咨詢(xún);3、處理投訴問(wèn)題;4、協(xié)助各部門(mén)的工作;5、應(yīng)急問(wèn)題處理;6、主管安排其他工作問(wèn)題?!靖@U稀?、?五險(xiǎn)一金:養(yǎng)老保險(xiǎn)+生育保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+工傷保險(xiǎn)+失業(yè)保險(xiǎn)+公積金;2、?年終獎(jiǎng)?3、?生日紅包4、?年假:入職時(shí)間滿(mǎn)一年,可享受6天帶薪年假。5、?夜班補(bǔ)貼50/晚?轉(zhuǎn)正100/晚6、?全勤獎(jiǎng)(200元)【薪酬待遇】底薪+夜班補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)1、?試用期:帶薪培訓(xùn),具體面議(試用期3個(gè)月,可根據(jù)表現(xiàn)調(diào)整試用期)。2、?轉(zhuǎn)正后:績(jī)效考核【上班時(shí)間】每月休息8-10天??輪班輪休制?夜班補(bǔ)貼50/晚?轉(zhuǎn)正100/晚早班:8:00-15:00中班:15:00-22:00晚班:22:00-8:00任職資格:1、要求年齡在20-30歲,男女不限,可應(yīng)屆;2、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力;3、靈活變通、吃苦耐勞、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;4、有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;5、能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。