1、負(fù)責(zé)維修銷售的統(tǒng)計(jì)
2、負(fù)責(zé)客服中心的環(huán)境衛(wèi)生整理
3、接聽(tīng)客戶咨詢電話,對(duì)電話進(jìn)行妥善處理(如故障解答,指導(dǎo)使用,記錄轉(zhuǎn)知等)
4、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,故障機(jī)登記,送檢,維修費(fèi)收取,票據(jù)開(kāi)具等工作。
5、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系及時(shí)告知故障機(jī)維修情況。
6、負(fù)責(zé)各廠家物料的申請(qǐng),登記入賬,保管?發(fā)放,盤(pán)點(diǎn),物料費(fèi)用的核算。
7、負(fù)責(zé)TCL特約維修點(diǎn)的物料清點(diǎn)?發(fā)放?盤(pán)點(diǎn)?物料費(fèi)用的核算。
8、負(fù)責(zé)客服中心工具,儀器的保管,購(gòu)買,登記入賬,發(fā)放以及整理工作。
9、負(fù)責(zé)各物料盤(pán)點(diǎn)并與財(cái)務(wù)對(duì)賬。
10、與各廠家的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
要求:學(xué)歷不限;
踏實(shí)肯干,普通話流暢;
電腦操作熟練;
有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
工作地點(diǎn):中華民族園附近。