崗位職責
1、負責社區(qū)寬帶網(wǎng)絡的安裝、開通、維護等工作；
2、負責機房、機柜、用戶端線路和設備的日常監(jiān)控與維護，為客戶提供及時、專業(yè)的網(wǎng)絡解決方案。
3、負責對故障加以記錄整理和分析,不斷優(yōu)化，確保網(wǎng)絡的正常運行，提高客戶滿意度。
4、負責建立和維護客戶資料、響應客戶請求、處理客戶投訴。定期對客戶宣傳、回訪和跟蹤，保持老客戶和拓展新客戶。熟悉企業(yè)樓宇和小區(qū)電話、網(wǎng)絡開通維護工作，具備光纖，綜合布線規(guī)劃能力，具有網(wǎng)絡知識和實際網(wǎng)絡技術操作能力，有運營商維護工作經(jīng)驗者優(yōu)先
5、完成部門領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、中專以上學歷，懂電腦基礎知識，對計算機網(wǎng)絡和路由器的開通及調(diào)測有一定的認識和掌握。
2、做過駐地網(wǎng)工程，有小區(qū)寬帶建設經(jīng)驗優(yōu)先考慮；?有電工證優(yōu)先、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
3、具備良好的溝通技巧、團隊合作精神以及客戶服務意識，較強的動手操作能力；
4、品行端正、工作認真，能承受較強的工作壓力。
福利待遇：面議（五險一金+雙休+法定節(jié)假日+過節(jié)費+帶薪年假+話補+年終獎+每年體檢1次+工作餐+每年免費出游2次等其它福利）
公司地址：北京市通州區(qū)永順鎮(zhèn)溫榆路金融街園中園一號院24號樓
乘車路線：342/582/587/675/813/824/991到物資學院，地鐵草房站D口或C口出，正常上班時間公司在物資學院和草房有班車接送（來面試者從草房和物資學院打車到公司報銷來回路費）
