1、協(xié)助上級(jí)確保商場(chǎng)樓面管理、保潔保安、消防安全等各項(xiàng)工作的正常開展.?
2、負(fù)責(zé)檢查樓層導(dǎo)購(gòu)員的考勤、儀容儀表、樓層環(huán)境衛(wèi)生、燈光、設(shè)施設(shè)備、商品標(biāo)簽是否符合要求;巡視商場(chǎng),發(fā)現(xiàn)和解決管理、服務(wù)中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題。?
3、協(xié)助上級(jí)處理商場(chǎng)日常營(yíng)運(yùn)的各項(xiàng)事務(wù),維持商場(chǎng)同商戶及顧客的良好關(guān)系;協(xié)助上級(jí)做好周末及重大節(jié)日商場(chǎng)促銷活動(dòng)。?
4、所負(fù)責(zé)場(chǎng)館的商品、服務(wù)質(zhì)量等一系列投訴事件的第一時(shí)間接待、處理工作,妥然做好相關(guān)部門接口工作。?
5、商場(chǎng)管理要求每天組織早會(huì),按《商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員管理規(guī)定》檢查樓層導(dǎo)購(gòu)員的現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量。?
6、負(fù)責(zé)上柜商品核價(jià)申報(bào)表的審核工作,以及負(fù)責(zé)商場(chǎng)商戶裝修監(jiān)督、管理工作。