崗位職責(zé)
1
.合理分解公司制定的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù),調(diào)動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性,保持員工積極向上的工作態(tài)度;
2
.門(mén)店存貨管理及貨源管理,在實(shí)現(xiàn)門(mén)店合理庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下,
對(duì)暢銷(xiāo)、
一般銷(xiāo)量商品保持合理庫(kù)存,確保商品貨源;
3
.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營(yíng)需要,不定期組織、實(shí)施各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),擴(kuò)大門(mén)店影響力,增強(qiáng)門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力,促銷(xiāo)具體方案報(bào)公司審批后實(shí)施;
4
.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
5
.新員工融入后,注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助,定期培訓(xùn),按期考核,新員工入職十日內(nèi)給新員工作個(gè)人鑒定;
6
.將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人,發(fā)揮個(gè)人潛能,績(jī)效考核量化到個(gè)人,體現(xiàn)按
勞分配,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
7
.做好近期效期、滯銷(xiāo)、催銷(xiāo)商品的上報(bào),促銷(xiāo)工作。
8
.保障門(mén)店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作;
9
.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
崗位規(guī)范
1
.人員管理做到公平、公正,超市員工、門(mén)店員工管理要一視同仁,做到獎(jiǎng)懲分明,新老員工團(tuán)結(jié)一致,杜絕煽動(dòng)、拉攏員工分幫、分派;
2
.每日按時(shí)、如實(shí)上報(bào)當(dāng)日銷(xiāo)售額和毛利額,每月初上報(bào)各組目標(biāo)營(yíng)業(yè)額和目標(biāo)毛利額;
3
.及時(shí)傳達(dá)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)文件;
4
.倡導(dǎo)并督促實(shí)行“
顧客第一”
的服務(wù)理念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境;
5
.嚴(yán)格控制門(mén)店損耗率、人力成本、營(yíng)運(yùn)成本;
6
.正確的判斷能力:對(duì)問(wèn)題、對(duì)事件要客觀(guān)的評(píng)判、正確分析,靈活調(diào)控突發(fā)事件,及時(shí)處理顧客的各類(lèi)投訴,減少門(mén)店內(nèi)爭(zhēng)吵現(xiàn)象;
7
.不定期與員工進(jìn)行心理談話(huà),了解員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo);
8
.對(duì)門(mén)店人員的違規(guī)情況,公正、公平的監(jiān)督罰款上交情況;
9
.不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,具備門(mén)店經(jīng)營(yíng)的必備技巧和使顧客滿(mǎn)意的能力;
10
.組織領(lǐng)導(dǎo)能力:
合理地制定工作計(jì)劃、調(diào)動(dòng)員工積極性,
共同完成公司的既定目標(biāo);
11
.誠(chéng)信的職業(yè)道德:
有良好的職業(yè)操守和高尚的道德,
與廠(chǎng)家交往時(shí)保持自律性;
12
.榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力;
13
.和諧的處理好與上級(jí)、下級(jí)和各部門(mén)的人際關(guān)系。
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