職責(zé)描述:?
1、為客戶(hù)提供有效的留學(xué)資訊及咨詢(xún)服務(wù),為客戶(hù)解答相關(guān)的問(wèn)題;?
2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電、接待客戶(hù)面訪(fǎng),并為客戶(hù)量身設(shè)計(jì)移民方案;?
3、指導(dǎo)辦理各國(guó)簽證申請(qǐng),協(xié)助客戶(hù)辦理各國(guó)簽證相關(guān)手續(xù),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;?
4、跟蹤申請(qǐng)進(jìn)度,及時(shí)將簽證辦理進(jìn)程中的相關(guān)信息與客戶(hù)溝通;?
5、耐心、全面的為客戶(hù)講解所需材料,確??蛻?hù)申請(qǐng)的順利進(jìn)行;?
6、按公司安排,積極參與項(xiàng)目推廣和公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);?
7、嚴(yán)格做好客戶(hù)檔案管理和保密工作、不丟失客戶(hù)資料、不議論客戶(hù)私密、不將客戶(hù)情況透露給其他無(wú)關(guān)人員。?
任職條件:?
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,26-40歲。?
2、熟悉留學(xué)行業(yè),有3年以上的留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉留學(xué)操作,尤其熟悉美加留學(xué)政策和流程辦理優(yōu)先考慮。?
3、有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),并具備很好的談判能力。?
4,有良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,有海外留學(xué)或移民背景者優(yōu)先。