崗位描述:
1.負(fù)責(zé)解決在合同履行中客戶所提出的問題和要求;
2.定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析、反饋、上報(bào),并提供改善建議,提升客戶的滿意度;
3.負(fù)責(zé)部門及公司舉辦的各項(xiàng)藝術(shù)類活動(dòng)的輔助性工作。
職位要求:
1.本科以上學(xué)歷,親和力強(qiáng);
2.至少一年以上工作經(jīng)歷,有藝術(shù)媒體及客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.對(duì)工作熱情、耐心、主動(dòng),對(duì)藝術(shù)行業(yè)感興趣,能夠積極主動(dòng)地了解藝術(shù)領(lǐng)域的最新發(fā)展情況并將理論用于實(shí)踐;
4.邏輯思維能力、溝通能力強(qiáng);能夠根據(jù)工作需要,合理配置相關(guān)資源,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,并及時(shí)處理和解決具備解決客戶信息管理過程中出現(xiàn)的各種問題;
5.熟練使用辦公軟件,精通Excel,?Word?和?Powerpoint。