工作概述?
1、接聽客戶來電,為客戶提供咨詢解答、業(yè)務(wù)處理、建議采納等服務(wù);?
2、負(fù)責(zé)信息傳遞工作。?
崗位要求?
1、高中以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)、談吐清晰、聲音甜美,有客服工作經(jīng)驗(yàn)或外呼以及銷售客服等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;?
2、良好的計算機(jī)操作能力,熟練使用辦公軟件,打字速度不低于40字/分鐘;?
3、良好的客戶服務(wù)意識,職業(yè)操守和溝通表達(dá)能力;?
4、較強(qiáng)的抗壓能力。
工作時間:早班8:30-12:00;14:00-18:00???
晚班14:00-18:00;18:30-21:00
月休8天
薪????酬:?2000-3000元
福????利:?
1.?社會保險:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、體檢等;?
2.?福利津貼:生日關(guān)懷金、過節(jié)費(fèi)、十三薪等;?
3.?帶薪假期:國家法定帶薪節(jié)假日;?
4.?培訓(xùn)機(jī)制:定期外訓(xùn)及崗位技能培訓(xùn);?
5.?獎勵計劃:旅游、團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金等;?
6.?員工活動:部門聚會、企業(yè)年會等;?
7.?晉升空間:科學(xué)合理的晉升機(jī)制,為各階層員工提供寬闊無限的展示才華的舞臺。