銷售部經(jīng)理的主要職責(zé)是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，進(jìn)行客戶開發(fā)與管理，以完成企業(yè)的整體銷售目標(biāo)。具體職責(zé)如下：
1、正確傳達(dá)營銷副總提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)公司的銷售運作，包括計劃、組織、進(jìn)度控制。
3、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計劃、銷售政策。
4、圍繞企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營銷方針和策略計劃。
5、與市場部及其他部門合作，執(zhí)行銷售計劃。
6、制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃。
7、建立和管理銷售隊伍。
8、合理分解銷售目標(biāo)。
9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)。
10、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表，控制銷售活動。
11、參與市場調(diào)研預(yù)測和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場價格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負(fù)責(zé)對一般合同的審批。
13、定期或不定期拜訪重點客戶。
14、收集銷售信息，并反饋給市場部。
15、組織完成企業(yè)年度銷售目標(biāo)。
16、客戶投訴處理。
17、特殊銷售情況處理。
18、考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。
19、對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。
20、產(chǎn)成品庫存量控制，提高存貨周轉(zhuǎn)率。
21、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
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