崗位職責(zé):
1.使用網(wǎng)絡(luò)銷售軟件完成產(chǎn)品推廣和銷售,促銷配合,交易處理等;
2.配合公司各網(wǎng)店和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪。?
3.定期整理客戶資源,配合部門其他人員制定產(chǎn)品策略。
4.產(chǎn)品退換貨退貨處理、投訴處理及破損補(bǔ)發(fā)等?
5.客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋?
6.處理售后快遞或貨運跟蹤并處理異常情況?
7.負(fù)責(zé)售后工作統(tǒng)計,處理和跟進(jìn)服務(wù)
任職要求:
1.25-35歲,大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)類專業(yè);?
2.具有良好的溝通能力,具備團(tuán)隊管理能力;
3.打字速度快,責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真,勤奮,有耐心;
4.有銷售熱情以及良好的顧客溝通技巧,工作耐心細(xì)致,待人熱情;
5.有較強(qiáng)導(dǎo)購技巧,較強(qiáng)的文字組織表達(dá)能力,較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力,會使用PHOTOSHOP等圖片處理軟件者優(yōu)先;
6.歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。