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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 04-28
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 2年以上
工作地區(qū): 遼寧·朝陽 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-10-10 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 3人
其他福利:
崗位職責內(nèi)容:
1.?接待客戶,了解車輛故障情況,確定維修方案,給車間派工,合理安排車輛進行維修。
2.?車輛修理過程中出現(xiàn)新問題時,主動和客戶溝通,以確定新的維修方案。
3.?監(jiān)督維修質(zhì)量,向車間經(jīng)理提出整改建議。
4.?檢查完工車輛,做出初步結(jié)算,通知客戶,安排取車。
5.?交車前向客戶講解使用注意事項,解釋收費標準,配合財務部進行結(jié)算。
6.?處理客戶投訴,解答客戶疑問,并提出建議。
7.?整理日常車輛維修信息,統(tǒng)計經(jīng)營數(shù)據(jù),制作相關(guān)報表。
8.?維修接待經(jīng)理安排的其它工作;
9.?嚴格按照業(yè)務流程和操作標準執(zhí)行,快速準確地確定修理方案,根據(jù)客戶需要合理安排維修作業(yè),確保按時交車。
任職資格:
教育背景:
◆?高中(含)以上學歷,汽車相關(guān)專業(yè)。
從業(yè)經(jīng)驗:
◆?了解汽車行業(yè),熟悉售后服務的整體業(yè)務流程。
◆?了解汽車構(gòu)造,具備一定汽車專業(yè)知識。
技能技巧:
◆?具有較豐富的汽車維修接待經(jīng)驗,較強的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強。
◆?熟練使用office辦公軟件、售后服務部的操作軟件。
◆?熟練駕駛技術(shù)。
態(tài)?度:
◆?敬業(yè),責任心強。具有團隊協(xié)作和服務意識。
◆?為人誠實正直。
北京合眾明達汽車銷售服務有限公司為新建長城品牌汽車4s旗艦店,位于東五環(huán)平房橋東1000m路北,毗鄰朝陽區(qū)最大的汽車交易市場東方基業(yè)汽車城,我們以敬業(yè)、信譽、開拓、發(fā)展”為企業(yè)精神,秉承“用戶至上”的服務理念,以服務社會、報效社會為己任,?致力于打造中國最具有影響力的長城汽車4s店。
???我們堅持“德才兼?zhèn)洹钡挠萌嗽瓌t。用其所長、用其所愿、用當其時、事得其人、人適其事、人盡其本、事競其功。其管理原則為:
一、公正、公平、合理的薪資管理分配體系。
二、完善的福利和社會保障體系。
三、公平、公開、公正的績效考核體系。
四、建立以經(jīng)營管理和提升員工整體素質(zhì)為重點的員工培訓教育體系。
五、暢通、快捷的員工溝通交流平臺。
六、職責分明、有效放權(quán)的崗位責任制和員工能上能下、能進能出的動態(tài)競爭機制。
七、完整的企業(yè)員工職業(yè)生涯設(shè)計方案。
八、以尊重人的價值、需求和尊嚴為核心的人文管理。
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