1、按預(yù)定情況登記會(huì)員/客人,確保正確完成打球登記?;?
2、按俱樂(lè)部程序辦理會(huì)員/客人離開(kāi)手續(xù)?;?
3、響應(yīng)會(huì)員/客人需求,及時(shí)將問(wèn)題和客人投訴向前臺(tái)主管反映;
4、收銀快速準(zhǔn)確為會(huì)員/客人辦理結(jié)賬手續(xù);?
5、通告相應(yīng)部門(mén)VIP到達(dá)的信息;?
6、向會(huì)員/客人提供最新的有關(guān)俱樂(lè)部其它服務(wù)設(shè)施或特定活動(dòng)等信息;?
7、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
8、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
9、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
10、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。