工作職責(zé)
1、 整合各種培訓(xùn)渠道和資源,監(jiān)控培訓(xùn)過程,評估培訓(xùn)效果,組織培訓(xùn)考核;
2、 對接各部門培訓(xùn)需求,參與培訓(xùn)項目的課程策劃、開發(fā),組織實施與效果評價;
3、 負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)督各類相關(guān)制度的執(zhí)行情況并適時提出修改意見;
4、 督導(dǎo)、檢查、評估銷售工作及售后服務(wù),制作相應(yīng)檢查工具,詳細(xì)評估相關(guān)業(yè)績達(dá)成、服務(wù)質(zhì)量控制等情況,并編寫檢查報告。
任職資格
1、 性別不限,26歲以上,大專以上學(xué)歷;
2、 四年以上大型銷售呼叫中心培訓(xùn)質(zhì)檢相關(guān)工作經(jīng)驗,從事過收藏品質(zhì)培管理專業(yè)者優(yōu)先;
3、 很強的責(zé)任心,及較強的跨職能、跨部門的組織協(xié)調(diào)能力;
4、 為人樂觀、形象較好,能夠承受較大工作壓力。