1、組織協(xié)調(diào)前臺(tái)接待、車間運(yùn)作、索賠運(yùn)作、人員培訓(xùn)等日常經(jīng)營(yíng)事務(wù)；
2、提出CSI改進(jìn)建議且制定CSI的改進(jìn)計(jì)劃并有效執(zhí)行；
3、定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估；
4、日常的質(zhì)量問題及客戶投訴處理；
5、嚴(yán)格執(zhí)行BPD中的行動(dòng)計(jì)劃，及時(shí)提出改進(jìn)方案并貫徹執(zhí)行；
6、保證ASC具體業(yè)務(wù)的良好運(yùn)行及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成；
7、定期制定具體業(yè)務(wù)計(jì)劃，并布置相關(guān)的實(shí)施方案并監(jiān)督實(shí)施；
8、定期對(duì)ASC的服務(wù)能力及生產(chǎn)能力進(jìn)行分析并提出改進(jìn)建議；
9、保持ASC和SGM（上海通用）有良好的溝通；
10、及時(shí)反饋FMC所需要的相關(guān)信息并匯總，確保反饋信息的可靠性及真實(shí)性；
11、貫徹并執(zhí)行SGM的相關(guān)規(guī)定、流程及制度；
12、簽收SGM的相關(guān)文檔及郵件，并進(jìn)行有效執(zhí)行；
13、審核發(fā)往SGM的相關(guān)文檔及郵件；
14、遵守并執(zhí)行FMC的要求和委托事項(xiàng)；
15、ASC市場(chǎng)活動(dòng)的策劃及推廣實(shí)施；
16、有效配合站長(zhǎng)的工作。
【相關(guān)要求】
1、有駕照；
2、大學(xué)?？茖W(xué)歷以上，汽車或相關(guān)專業(yè)；
3、三年以上汽車維修工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
4、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力?；
5、具有一定的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)、豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn)。