崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)監(jiān)視游戲交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況，通過在線客服、電話、郵件或論壇解答玩家的問題；
2、簡(jiǎn)單游戲測(cè)試盒用戶提交的BUG收集；
3、負(fù)責(zé)對(duì)用戶反映的問題進(jìn)行整理，歸納并提交；
4、將公司對(duì)用戶常見問題的處理意見通過在線客服、郵件進(jìn)行反饋；
5、負(fù)責(zé)論壇客服所屬版塊的相關(guān)維護(hù)。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有一定年限的網(wǎng)絡(luò)游戲齡；
3、了解客服相關(guān)流程、制度、游戲產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)、客服使用工具的相關(guān)知識(shí)；
4、熟悉簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作，了解游戲知識(shí)。
加入公司，您將擁有以下福利：?
1、國(guó)家規(guī)定的保險(xiǎn)及住房公積金；??
2、每日提供休閑水果、免費(fèi)咖啡，公司設(shè)有室內(nèi)健身室、休息室；
3、每月有交通費(fèi)補(bǔ)助，外出有公車接送；
4、廣闊的晉升空間。
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