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呼叫中心質(zhì)檢專員

杭州快智科技有限公司
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薪資4500-5999元/月
工作性質(zhì)： 全職 更新日期： 01-19
專業(yè)要求： 不限 學(xué)歷要求： 大專
職稱要求： 不限 性別要求： 不限
年齡要求： 不限 經(jīng)驗要求： 2年以上
工作地區(qū)： 浙江·杭州 戶口要求： 不限
截止日期： 2025-10-23 外語要求： 不限
工資待遇： 4500-5999元/月 招聘人數(shù)： 1人
其他福利： 無
崗位職責(zé)
1、制定客服部門QC標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行方案；
2、指導(dǎo)組員開展QC工作，并對QC的作業(yè)規(guī)范進(jìn)；行監(jiān)督
3、QC數(shù)據(jù)的整理和分析，為績效考核提供數(shù)據(jù)；
4、為業(yè)務(wù)分析組、培訓(xùn)組、客服組提供改善建議。
任職資格：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，有較強(qiáng)的溝通能力；
2、有優(yōu)秀的邏輯思維能力，以及時間管理能力；
3、有較好的團(tuán)隊精神并能夠承受高強(qiáng)度的工作壓力；
4、熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件；
5、性格沉穩(wěn)，有耐心和責(zé)任心；
6、有一定的數(shù)據(jù)分析能力并能夠制作相關(guān)報表優(yōu)先。
誰是2013年最具人氣的手機(jī)APP誰是風(fēng)靡全國的“打車神器”
答案只有一個：快的打車！
“快的打車”是中國最大的叫車服務(wù)平臺，由杭州快智科技有限公司開發(fā)，專注于通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決城市交通和人們的日常出行問題。產(chǎn)品自2012年8月上線以來，迅速受到用戶、媒體和投資方的廣泛關(guān)注，?2013年4月獲得來自阿里巴巴等投資方共計千萬美金的A輪融資。目前，快的打車已經(jīng)覆蓋了北京、上海、廣州、杭州、香港等31個城市，用戶數(shù)超過千萬。
我們是這樣一群人：
我們熱愛移動互聯(lián)網(wǎng)，相信科技的力量可以打破傳統(tǒng)，創(chuàng)造未來；
我們來自四面八方，有留美多年的硅谷著名企業(yè)高管，也有世界五百強(qiáng)的全國渠道經(jīng)理，更有浙江大學(xué)等一流學(xué)府畢業(yè)的青年才??；
我們喜歡創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，希望通過自己的努力讓世界變得更美好，哪怕只是一點點；
我們相信人生的價值在于不斷探索和超越，我們相信青春沒有地平線；
我們尊重每個人的個性和獨立思考能力，在這里你不必察言觀色，經(jīng)營辦公室政治，你可以大膽說出你的見解，只要這些見解經(jīng)過認(rèn)真思考；
我們相信團(tuán)隊的力量，這里沒有等級森嚴(yán)的官僚制度，復(fù)雜糾結(jié)的部門利益，只有在奮斗路上共同成長，相互扶持的創(chuàng)業(yè)伙伴；
我們愛吃、愛玩，公司每天的時令水果、甜點、熱飲、零食，各種各樣的團(tuán)隊活動、旅游計劃總讓我們覺得生活很美好！認(rèn)真生活，快樂工作，是我們的主旋律。
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