工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)用戶熱線電話的各項(xiàng)服務(wù)引導(dǎo)工作；
2.受理用戶投訴咨詢工作，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行登記；
3.對(duì)用戶熱線電話的咨詢問題，當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；牽涉通信專業(yè)問題未能及時(shí)解答的咨詢，
向班組長(zhǎng)反映、查詢，并將結(jié)果及時(shí)回復(fù)用戶；
4.對(duì)用戶熱線電話的投訴問題，及時(shí)登記相關(guān)資料并錄入
5.福利：五險(xiǎn)、節(jié)日補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等，福利齊全。
繳納社保五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)）
薪資構(gòu)成：底薪+提成+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金,工資范圍2000元-4000元。上班時(shí)間：上三天休息一
天，一個(gè)月全天休息6-7天，每天上班6小時(shí)。
晉升渠道：一線客服--客服組長(zhǎng)--客服投訴/培訓(xùn)師，公司為一線員工提供良好的升職
通道和廣闊的發(fā)展平臺(tái)，歡迎您的加入！
面試時(shí)間：周一到周日（法定假日除外）：上午9-11點(diǎn)，下午2-5點(diǎn)。
面試地址：花園路與國(guó)基路交叉口聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳大樓7樓709室（白色辦公樓），可從國(guó)
基路大門進(jìn)入右手邊白色辦公樓，可乘電梯到7樓。
彭女士：18538027028