崗位描述:
公司主要通過(guò)語(yǔ)音系統(tǒng)進(jìn)行客服工作,包括活動(dòng)通知、市場(chǎng)調(diào)查、套餐遷移、業(yè)務(wù)推廣等。負(fù)責(zé)處理客戶的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴受理、回訪調(diào)查等。
崗位要求:
1、工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),具備良好服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,有較強(qiáng)的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力;
3、能熟練操作計(jì)算機(jī),漢字錄入速度30字/分鐘以上;
4、中專以上學(xué)歷,身體健康,年齡35周歲以下。
薪資福利:
1、綜合收入:2000-3500元,上不封頂;
2、社????保:養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、大病醫(yī)療補(bǔ)助等多重保障體系;
3、培????訓(xùn):為員工免費(fèi)提供崗位技能培訓(xùn),包括理論培訓(xùn)及實(shí)操培訓(xùn);
4、辦公環(huán)境:配備中央空調(diào)的高標(biāo)準(zhǔn)電信級(jí)舒適工作機(jī)房;
5、就????餐:提供工作午餐;
6、提供住宿:配置空調(diào)、熱水器、床、柜、桌、椅;
7、其他福利:享受重要節(jié)假日公司福利和員工關(guān)懷福利。
成長(zhǎng)與發(fā)展:
為員工搭建多重職業(yè)發(fā)展通道,根據(jù)個(gè)人能力和性格特點(diǎn),員工個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展規(guī)劃:
1、管理型發(fā)展規(guī)劃
客服專員——資深客服專員——班長(zhǎng)——項(xiàng)目主管——運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
2、技能型發(fā)展規(guī)劃
客服專員——資深客服專員——質(zhì)檢師——品質(zhì)主管——品質(zhì)經(jīng)理
客服專員——資深客服專員——培訓(xùn)師——培訓(xùn)主管——培訓(xùn)經(jīng)理
聯(lián)系方法:
招聘熱線:0523-80980608/80980607
電子郵箱:jstyhr@163.com
聯(lián)系地址:江蘇省泰州市鳳凰西路98號(hào)(泰州軟件園)2#樓
乘車線路:56路、602路至泰州軟件園下或者116路、19路至科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心下直走十字路口左拐約80米
應(yīng)聘時(shí)請(qǐng)攜帶個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證原件及復(fù)印件。