客服主管

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	04-09
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	浙江·寧波	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-10-26	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：?
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售售前、售中，售后整個(gè)過程的處理俞維護(hù)；?
2、負(fù)責(zé)整個(gè)部門日常工作，對(duì)工作中出現(xiàn)問題及時(shí)解決；?
3、不定期培訓(xùn)組員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率，服務(wù)品質(zhì)，降低退款率及投訴率；?
4、指定客服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，流程；?
5、完成每月客服指定目標(biāo)。?
任職資格：?
1、全日制本科及以上學(xué)歷，一年以上電子商務(wù)客服工作經(jīng)驗(yàn)；?
2、了解電商平臺(tái)購物流程；?
3、吃苦耐勞，積極向上，不計(jì)較個(gè)人得失，能夠活躍帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛。

公司介紹（Company Introduction）

三江購物俱樂部股份有限公司成立于1995年9月
目前是浙江省最大的連鎖超市之一
是中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位
浙江省和寧波市政府重點(diǎn)扶持的大型連鎖企業(yè)
連續(xù)十一年進(jìn)入中國連鎖業(yè)百強(qiáng)和中國零售業(yè)百強(qiáng)企業(yè)
2011年3月成功上市，股票代碼：601116。
公司廣泛采用國際、國內(nèi)連鎖經(jīng)營新技術(shù)，已形成一整套科學(xué)、高效的經(jīng)營管理體系。公司自創(chuàng)業(yè)以來，堅(jiān)持尊重同事、服務(wù)顧客、精益求精的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持讓老百姓“用較少的錢，過更好的生活”為經(jīng)營宗旨，通過一系列踏實(shí)而又可行的措施和承諾，保證顧客滿意，受到了廣大顧客的好評(píng)。
目前公司員工近萬名，并擁有兩座大型配送中心，共占地13萬多平方米，網(wǎng)點(diǎn)已遍布浙江省的寧波、舟山、杭州、金華、臺(tái)州、麗水、湖州、嘉興、紹興等三十多個(gè)城市和地區(qū)。
我們以筑中華連鎖長城，創(chuàng)民族商業(yè)品牌為愿景，努力把西方先進(jìn)的管理科學(xué)與東方的優(yōu)秀文化結(jié)合起來，使公司成為具有國內(nèi)一流管理水平的民族企業(yè)。
（面試時(shí)請(qǐng)帶好身份證、學(xué)歷、學(xué)位證書、戶籍證明、職位相關(guān)資質(zhì)證書等原件及一寸彩色照片4張）

聯(lián)系方式（Contact）

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